La désinformation et sa dimension humaine

Durée: 1 journée

Objectifs: 

 

•  Comprendre et repérer les vulnérabilités auxquelles peut être exposée une organisation, notamment par la manipulation de l’information et les techniques de désinformation employées.
• Mettre en évidence l’importance de la dimension humaine dans la circulation des informations en réseau.

Public : Tous publics concernés par la détention et la gestion d’informations dans l’organisation (dirigeants, cadres, chefs de services, personnels administratifs, commerciaux, ingénieurs et techniciens, etc.).

Contenu :

•  Typologie de l’information en termes de sources, de valeur, de couleur et de statut.
•  Les grands principes de désinformation (action d’influence par incrimination : influencer, nuire, revendiquer, altérer).
•  La désinformation : arme politique, médiatique, économique et de guerre. Étude de cas.
•  Les concepts associés à la désinformation : propagande, contre-information, guerre de l’information, légende urbaine, rumeur, images rumorales et censure, intoxication, déstabilisation, confiance, lobbying, communication de crise et gestion des risques, procédés journalistiques, groupes de pressions et groupes d’intérêt.
•  Définition des enjeux de la circulation de l’information en réseau, détermination des acteurs concernés avec leurs signes distinctifs. Études de cas.
•  Moyens de production, de transmission, puis conséquences de la désinformation sur les ressources humaines de l’organisation. Lien RH / ressources matérielles.
• Le comportement humain : facteur décisif de la désinformation.
• Communication interpersonnelle, comportements opportunistes.
• Création, partage capitalisation des ressources papier et numériques dans l’organisation (évaluation, validité de l’information).
•  La confiance et son processus de création, notion de coopétition (coopération/compétition).
• Contrôle des flux informationnels.